Ruhtinas Casino – Suomalainen Varma Kasinoympäristö Erinomaisella Turvallisuudella

Sisältö

• Kattava Pelitarjonta ja myös Ohjelmistotarjoajat
• Nopeat Maksutavat sekä Rahansiirrot
• Bonusjärjestelmä sekä Palkinto-ohjelma
• Asiakaspalvelu sekä Yhteystiedot
• Pelilisenssi ja myös Pelaajaturvallisuus

Laaja Pelivalikoima ja myös Kehittäjät

Olemme yhdessä luoneet pelivalikoiman, joka täyttää niin konkareiden kuin vasta-alkajien pelaajien toiveisiin. Kasinollamme tarjolla on yli yht 3000 eri peliä, jotka kaikki on jaettu ymmärrettäviin ryhmiin käytön parantamiseksi. Yhteistyökumppaneihimme kuuluu pelibranssiin huippuisia pelinkehittäjiä, mikä seikka turvaa korkeatasoisen pelihetken kaikilla pelisessiolla.

Meillä Ruhtinas casino keskitymme tuottamaan uniikkeja pelielämyksiä, jotka nivovat yhteen viihteen sekä vastuullisen pelaamisen. Pelivalikoimamme päivittyy joka viikko tuoreilla uutuuksilla, joten pelaajamme saavat aina viimeisintä materiaalia käyttöönsä. Etenkin kotimaiset pelaajat nauttivat siitä tosiasiasta, kuinka koko valikoima on muutettu suomen kieleen kieliseksi ja lisäksi rahaliikenne hoidetaan euroissa.

Peliluokka
Pelien kokonaismäärä Määrä
Parhaat Valmistajat
RTP-%

Hedelmäpelit	2400+	NetEnt yhtiö, Play’n GO, Pragmatic Play Play	96.2%
Pöytäpelit	350+	Evolution-studio Gaming, RedTiger Tiger	98.5%
Livecasino	180+	Evolution-studio Gaming, Ezugi	97.8%
Jackpot-pelit	85+	Microgaming, NetEnt	92.4%

Pelaajaystävälliset Piirteet

Kasinoalustan helppokäyttöisyys on meille kasinolle ensisijainen asia. Sivustomme pyörii moitteettomasti kaikilla laitealustoilla, sekä mobiiliversio on täysin viritetty varsinkin kosketusnäytöille. Käyttäjämme voivat asettaa pelirajoituksia, valvoa pelihistoriaansa ja kontrolloida käyttäjätiliään vaivattomasti käyttäjäpaneelin kautta. Toteutimme sivustollemme monipuolisen hakutyökalun, joka löytää tietyn pelin nimen perusteella, teeman mukaan tai vaikkapa pelintarjoajalla silmänräpäyksessä.

• Ilmaispeli tarjolla käytännössä suurimmassa osassa nimikkeissä vailla sisäänkirjautumista
• Suosikkilista valitsemiesi pelivalintojen tallentamiseen
• Pelihistorian tarkkailu ja myös kierroskohtaisten tarkistusmahdollisuus
• Automaattinen pelijakson ajastin turvallisuuden varmistamiseksi
• Turnaussarjat ja mestaruudet joka viikko muuttuvin palkinnoin

Nopeat Maksuvaihtoehdot sekä Rahansiirrot

Maksuliikenteen jouhevuus on keskeinen osa palveluamme. Varmistamme laajan kirjon luotettavia maksumenetelmiä, jotka ovat mukautettu Suomen käyttäjille. Talletukset käsitellään saman tien, ja kotiutukset pyrimme käsittelemään jatkuvasti alle 24 tuntia. Jokainen rahaliikenteemme varmistetaan 256-bittisellä turvallisella SSL-salauksella, joka on samanlainen kuin pankkiluokan turvaa.

Maksutoiminto
Talletus
Nosto
Prosessointiaika
Maksimirajat

Trustly	✓	✓	Samantien / 0-2h	50 000€
Pankkisiirto	✓	✓	1-3 päivää	Rajoitukseton
Visa-kortti/Mastercard	✓	✓	Välitön / 3-5 vrk	10 000€
Skrill	✓	✓	Heti / 0-24h	25 000€
Neteller	✓	✓	Samantien / 0-24h	25 000€

Avoin Maksuliikenne

Emme koskaan ota kuluja talletuksista tai myöskään rahansiirroista. Vähimmäistalletussumma alustamme on ainoastaan 10 €, sekä minimikotiutus on vain 20 euroa. Kaikki tapahtumat rekisteröityvät välittömästi tilillesi, sekä voit tarkastella niitä koska vain. Noudatamme tiukat KYC-protokollat (Know Your Customer) rahanpesutoiminnan ehkäisemiseksi ja myös alle 18-vuotiaiden pääsyn estämiseksi.

Bonusjärjestelmä ja Kanta-asiakasohjelma

Bonusohjelmamme on kehitetty palkitsemiseen molemmat tuoreita että vakituisia asiakkaitamme oikeudenmukaisesti sekä läpinäkyvästi. Jokainen bonustarjouksemme tarjotaan helppoilla bonusvaatimuksilla, jotka kaikki on selitetty ymmärrettävästi bonusehtojen sivulla. Heti saatavilla oleva bonusraha näkyy käyttäjätilillä maksun tehtyäsi, sekä bonuskierrätyksen etenemistä voi tarkkailemaan livenä.

1. Tervetuliaisbonuspaketti uusille pelaajille: talletuskampanja kolmelle ensimmäiselle talletukselle
2. Viikoittaiset reload-tarjoukset aktiivisille pelaajille
3. Cashback-ohjelma, joka palauttaa 10% negatiivisista tuloksista jokaisena maanantai
4. VIP-järjestelmä 4:llä erilaisella porralla: Bronze, Hopea-taso, Kulta-taso ja myös Platinum
5. Syntymäpäiväbonus persoonallisella yllätyksellä

Bonuskierrätys ja Säännöt

Noudatamme läpinäkyvää bonuspolitiikkaa, jossa bonusvarojen panostusvaatimus on yhteensä 35-kertaa. Tämä merkitsee, kuinka 100 € bonustalletus yhteydessä kierrätyssumma vastaa 3500 €. Täysin kaikki kierrätykseen hyväksytyt nimikkeet ovat listattu bonussääntöjen kohdassa, ja lisäksi erilaiset pelikategoriat laskevat erillaisin painoarvoilla kierrätykseen. Hedelmäpelit kerryttävät 100%, casinopelit 10% sekä live-casinotarjonta liikkuvat 5-20% välillä.

Tuki sekä Yhteydenottotavat

Asiakastukemme on aina käytettävissä suomen kielellä vuorokauden kaikki tunnit joka ikinen päivä. Tukitiimimme muodostuu koulutetuista uhkapelialan ammattilaisista, jotka tietävät pelitoiminnan tosielämän ongelmat ja osaavat auttaa ripeästi. Reaktioaikamme live-chatissa on keskimäärin keskimäärin alle ainoastaan pari minuutin verran, ja sähköpostiviesteihin palaamme yleensä 4 h aikana.

• Live-chat kotimaisesti 24/7
• Sähköpostipalvelu tiedoissa tuki@ruhtinascasino.fi
• Monipuolinen UKK-osio tavallisimpiin kysymyksiin vastauksineen
• Videopuhelutuki VIP-jäsenille
• Callback-toiminto ruuhka- hetkinä

Lisensointi ja Pelaajaturvallisuus

Sivustomme pyörii Maltalaisen pelilupajärjestön (Malta Gaming Authority, MGA) antamalla pelilisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA tulee olla yksi kansainvälisesti kansainvälisesti arvostetuimmista pelilisenssejä antavista tahoista, ja laitoksen tarkkailu turvaa tasapuolisen pelitoiminnan sekä pelaajien talletusten suojan. Lisäksi kunnioitamme Suomen kansallisia valtiollisia suojalakeja ja verotuskäytäntöjä.

Vastuullinen Pelaaminen ja pelikäyttäytyminen

Olemme vahvasti omistautuneet vahvistamaan hallittua pelaamista kaikissa palvelussa. Annamme käyttöön käyttäjillemme toimintoja pelaamisen kontrollointiin, kuten esimerkiksi maksimitalletukset, häviörajat, aikatasotin ja myös self-exclusion. Yhteistyössä Peluuri-järjestön mukana tarjoamme apua pelaajille, jotka henkilöt kokevat pelaamisen kehittyvän haitaksi. Täysin kaikki asiakaspalvelijamme on opastettu tunnistamaan uhkapeliriippuvuuden signaaleja ja myös opastamaan pelaajia tarpeen mukaan oikeaan hoitoon.

Alustaemme paikantaa älykästin epätavallisen pelikäyttäytymisen sekä pystyy rajoittamaan käyttäjän käyttäjätilillä tehtäviä aktiviteetteja suojan takaamiseksi. Tämä proaktiivinen metodologia tulee olemaan osa vastuullista kasinotoiminnan palveluamme ja myös pelaajien hyvinvoinnin suojelua pidemmällä aikajänteellä.